病棟クラークと医療事務
医療事務というと、受付業務や治療費の請求業務に代表されるように、通院患者への応対が多いように思われるかもしれません。しかし医療事務の中には、入院病棟で業務をしている人もいます。入院病棟で働く医療事務の業務のことを、病棟クラーク業務と呼ぶこともあります。病棟クラーク業務は、入院をすることになった患者や退院をすることになった患者の事務的な手続きを行います。また、入院患者に対して、見舞いにやってくる人も多いかもしれません。これら見舞客の応対業務をこなすこともあります。さらに見舞客もしくは今後入院することになった患者から、問い合わせの電話もかかるかもしれません。この問い合わせの電話を応対するのも、病棟クラーク業務をしている医療事務の人ということになります。また、書類や伝票、検体、薬品その他の医療材料、カルテといったものの搬送や管理も、医療事務に任されることになります。長期的に入院をしている患者に対しては、退院をする前に定期的に、入院費用の徴収を行いますが、これも医療事務の仕事になります。医療事務は、看護師と共同で作業に当たることもあります。食事の食べ残しのチェックをしたり、理念の管理をしたりといった業務に当たります。病棟クラーク業務を任された医療事務は基本的に、ナースステーションに常駐することになります。そこで、上で紹介をしたような業務に当たることになると思ってください。